LIVE2025.03.12 (수) 10:05 KST
INCOK AI 배정 대시보드
운영 모드자동 배정 ON수동 승인 허용
오늘 자동 배정
128건
+12%
평균 응답 시간
7.4분
-2.1분
AI 추천 성공률
92%
+5.2%p
카카오 응답률
86%
+3.0%p
AI 엔진Live
응답 1.8초IIMS 연동Sync
09:45 업데이트알림톡99.2%
지연 없음동시 접속38 / 50
Watch실시간 배정 현황
대기 2건재배정 1건5초 후 갱신 예정
필터전체E&IPISTROSS
| 요청 | 고객 / 현장 | 공종 | 상태 | AI 리드 | 신뢰도 | ETA / 다음 조치 |
|---|---|---|---|---|---|---|
ORD-250312-01접수 09:12 | 현대엔지니어링울산 온산 #3 | E&I | 응답대기 | 김지현박성우, 정우민 | 92% | 2분 내응답 대기 |
ORD-250312-07접수 09:25 | 롯데케미칼대산 NCC | ST | 확정 | 이서준김혜린, 문채원 | 88% | 완료출장 준비 |
ORD-250312-09접수 09:33 | 삼성바이오로직스송도 라인 4 | PI | 응답중 | 박도윤윤세현, 강하림 | 84% | 3분 내추적 중 |
ORD-250312-11접수 09:41 | 포스코퓨처엠포항 음극재 | PI | 재배정 | 최민혁박가을, 정아린 | 75% | 차순위 발송재알림 |
ORD-250312-13접수 09:55 | LG에너지솔루션오창 셀1 | RO | 응답대기 | 정다은김태율, 오상우 | 85% | 5분 내응답 대기 |
ORD-250312-15접수 10:02 | SK실트론구미 FAB | SS | 발송대기 | 이준혁남유정, 조현우 | 81% | 예정 10:05AI 검토 |
카카오 응답 흐름
최근 30분10:04
포스코퓨처엠 재발송
차순위 2명에게 재알림 진행
09:58
LG에너지솔루션 발송
추천 5명 발송 완료
09:42
롯데케미칼 수락
이서준 검사원 확정
09:30
현대엔지니어링 응답 추적
1명 응답, 2명 확인 중
09:18
신규 의뢰 4건 동기화
IIMS 연동 완료
AI 배정 파이프라인
실행 시간 3.0초요청 분석
의뢰서 텍스트에서 요구사항 추출
후보 필터링
거리·자격·일정 필터 상위 20명
적합도 점수화
응답 확률과 비용 기준 정렬
발송 큐 생성
상위 5명 발송 · 차순위 대기
공종별 가용 현황
총 228명 가용E&I 계전
가용 42명 / 총 58명
PI 공정
가용 35명 / 총 51명
ST 용접
가용 28명 / 총 44명
RO 회전
가용 19명 / 총 36명
SS 구조
가용 24명 / 총 39명
오늘 일정
실시간 동기화10:30
현대엔지니어링 · 울산
E&I김지현출발
11:15
롯데케미칼 · 대산
ST이서준확정
13:00
포스코퓨처엠 · 포항
PI최민혁대기
15:30
LG에너지솔루션 · 오창
RO정다은확정
응답 & 품질 지표
1차 응답률
72%
+5.4%p
평균 응답 시간
7.4분
-2.1분
거절 후 재배정
8건
-3건
경영 KPI
월간 기준월간 자동 배정
3,420건
+14%
평균 단가
72.4만원
-3.1%
AI 추천 성공률
92%
+5.2%p
SLA 가용성
99.5%
+0.3%p
주간 처리량
자동 배정 수동 처리
월82건
화86건
수92건
목104건
금98건
토60건